Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et les droits dont vous disposez à leur égard.

Responsable du traitement

IMSPA, 3 Rue Jules Picault, 86000 Poitiers — contact@exsparience.fr.

Autorité de contrôle

Le traitement de vos données est supervisé par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française compétente. Vous pouvez à tout moment introduire une réclamation directement auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Données collectées

• Réservation : nom, prénom, email, téléphone, date et formule choisies, montant payé. Conservées 3 ans à compter de la fin de la prestation pour des raisons comptables et de relation client.
• Formulaire de contact : nom, email, message. Conservés 12 mois à compter du dernier échange.
• Analytics : visites anonymisées (pages vues, durée), chargées uniquement après acceptation du bandeau cookies. Conservées 14 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour les exercer, écrivez à contact@exsparience.fr. Nous répondons sous 30 jours.

Cookies

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Sécurité

Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1) et ne transitent jamais par nos serveurs. Les autres données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne, avec sauvegarde chiffrée.

Dernière mise à jour : 17 June 2026.