FAQ — réservation, accès et services du spa privé

Toutes les réservations se font en ligne, depuis la page Réservation. Sélectionnez la formule, la date et le créneau, puis réglez en ligne. Vous recevez immédiatement un email de confirmation avec les instructions d'accès.

Oui. Indiquez votre nom au moment du paiement, et le nom du bénéficiaire dans le message de réservation. Nous envoyons les instructions d'accès à l'adresse e-mail que vous nous communiquez.

Cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Le paiement est sécurisé par Stripe — aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site. Tous les prix affichés sont TTC.

Entre chaque visite : nettoyage complet des quatre zones de soin et de la suite, traitement et filtration intégrale de l'eau du spa, renouvellement complet du linge (peignoirs, serviettes, draps), désinfection des surfaces de contact. Le protocole est documenté et tenu à votre disposition sur demande.

3 Rue Jules Picault, 86000 Poitiers. Gare de Poitiers à 1,5 km, aéroport Poitiers-Biard à 3 km. L'entrée est privée — les instructions précises vous sont envoyées 24 h avant votre arrivée.

Spa privé et Super session : jusqu'à 8 personnes. Suite & spa (nuitée) : 2 personnes. L'espace de 100 m² est entièrement privatisé pour vous, vous ne croisez personne d'autre.

L'accès au bain bouillonnant et au sauna est strictement réservé aux personnes majeures. Pour toute demande spécifique (anniversaire, événement familial avec enfants présents hors zones de soin), contactez-nous en amont.